日本印刷企業(yè)，為什么值得多次學(xué)習(xí)？
近年來(lái)，國(guó)內(nèi)印刷企業(yè)普遍陷入困局：大型印企想“大象轉(zhuǎn)身”卻變革受阻、轉(zhuǎn)型乏力，中小印企想“茁壯成長(zhǎng)”卻融資困難、夾縫求生。
還有人力成本上漲、管理低效錯(cuò)位、標(biāo)準(zhǔn)化程度低、產(chǎn)品質(zhì)量不高、人才流失嚴(yán)重、利潤(rùn)空間有限等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題頻出。該怎么辦？
一切答案盡在
2019日本印刷業(yè)經(jīng)營(yíng)管理&精益生產(chǎn)探訪團(tuán)
問(wèn):?中國(guó)企業(yè)發(fā)展不比日本差，我們?yōu)槭裁蠢先ト毡緟⒃L？到底要學(xué)習(xí)日本哪些方面呢？
答:?日本企業(yè)同樣經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)和泡沫經(jīng)濟(jì)破滅之后的低速增長(zhǎng)，雖然日本整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展慢，但是仍然有很多日本企業(yè)發(fā)展的很好。在經(jīng)濟(jì)增速放緩之后，企業(yè)如何做好經(jīng)營(yíng)管理、如何制定戰(zhàn)略，中國(guó)企業(yè)在這方面是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，因?yàn)橐郧皼](méi)有遇到過(guò)這種情況，這個(gè)時(shí)候就可以借鑒日本企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。
問(wèn)：同一家日本印刷企業(yè)，值得我們多年、持續(xù)花費(fèi)時(shí)間和資金去學(xué)習(xí)么？
答:關(guān)于這一點(diǎn)，大家不妨聽(tīng)聽(tīng)去過(guò)的科印學(xué)友是怎么說(shuō)的：
01
福建省莆田市凱特圖文 郭麗卿
我是從打字復(fù)印店做起，目前已經(jīng)有多家連鎖數(shù)碼圖文店。我考察過(guò)大街小巷小而美的快印店，在商學(xué)院學(xué)習(xí)過(guò)日本豐田的精細(xì)管理精神。
我跟著科印游學(xué)團(tuán)都不記得有幾次了。而兩次參加日本游學(xué)團(tuán)，都讓我印象深刻。我參觀了凸版印刷公司、印刷展會(huì)、先進(jìn)印刷技術(shù)等，每次收獲均很多。“十年磨一劍”的凸版印刷基地，規(guī)劃15年才做。而反觀中國(guó)現(xiàn)狀，很難做到百年企業(yè)。我們的小小印企，也在積極思考，如何升級(jí)、持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
02
重慶市遠(yuǎn)大印務(wù)有限公司 張爽
我們做了20年的可變數(shù)據(jù)和防偽印刷，從用號(hào)碼機(jī)到噴碼機(jī)到電子發(fā)票取代傳統(tǒng)票據(jù)。未來(lái)，票據(jù)都是各種數(shù)據(jù)的載體，我們也在自己開(kāi)發(fā)票據(jù)溯源系統(tǒng)等積極思變。我們自己也組過(guò)團(tuán)出國(guó)考察過(guò)，但科印比我們自己組團(tuán)專業(yè)。我剛參加完德國(guó)團(tuán)，又來(lái)日本團(tuán)。
日本也和德國(guó)一樣，擁有很多上百年印刷和包裝企業(yè)。在德國(guó)，我看到民間的印刷企業(yè)是如何傳承的：一是家族傳承、二是師徒傳承、三是老板傳承給員工。而在日本，我的感受是：每一家企業(yè)的發(fā)展不同，階段不同，創(chuàng)新不同，更值得借鑒。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，很受啟發(fā)。
03
東莞市摩根印通智能科技有限公司 阮海雄
2017年參團(tuán)感文：
我們公司以研發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)銷(xiāo)售RFID電子標(biāo)鑒、服裝輔料、商標(biāo)印刷和包裝印刷等印刷服務(wù)，并提供一物一碼防偽溯源營(yíng)銷(xiāo)管理及物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)及硬件一站式解決方案。本次我們公司派出4人負(fù)責(zé)商標(biāo)印刷的團(tuán)隊(duì)參加科印組織的日本游學(xué)團(tuán)。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，這既是一次成長(zhǎng)之旅，更是一次幸福之旅。
我自1998年計(jì)算機(jī)系畢業(yè)開(kāi)始在日資印企任高管工作近10年，之前對(duì)日本的精細(xì)化管理所了解。在本次游學(xué)過(guò)程中，我們有幸參觀了“日本凸版印刷公司，SIBEL標(biāo)簽公司，植松公司，小森公司”等4家企業(yè)。深入到日本本土印刷企業(yè)實(shí)地考察后，對(duì)日本企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、精細(xì)化管理、印刷的發(fā)展方向和企業(yè)文化有了更深入的領(lǐng)悟：
一、凸版公司：
工廠探訪：我們一行25人到達(dá)行業(yè)世界領(lǐng)頭羊的凸版公司的群馬工廠參觀，在他們的熱情迎接指引下，入感應(yīng)門(mén)內(nèi)他們預(yù)先已非常細(xì)致整齊擺放好25雙鞋，我們換鞋后，按鞋模樣擺放好入內(nèi)參觀展廳產(chǎn)品，然后在他們帶領(lǐng)下進(jìn)入2樓參觀他們發(fā)展史及車(chē)間介紹。車(chē)間非常干凈無(wú)塵明亮，洗手間也是先換鞋，按鞋模擺放，沒(méi)有異味非常干凈。指示非常細(xì)致清晰，如樓梯及所有方向指引，車(chē)間物品擺放，5S管理非常到位。日本凸版龐大的生產(chǎn)車(chē)間，基本上看不到人，非常自動(dòng)化。最后在非常安靜優(yōu)美的飯?zhí)眠M(jìn)餐，午餐的食物非常精美擺設(shè)，簡(jiǎn)直就是一幅美景作品，讓我們沉醉遲遲不知從何入筷來(lái)結(jié)束上午凸版公司的參觀。
凸版群馬工廠
凸版車(chē)間5S管理
發(fā)展軌跡和方向借鑒：1900年創(chuàng)辦的凸版公司，為何能發(fā)展100多年，并做到世界NO.1,從1900年以電鍍印刷大天狗的煙盒包裝到1901年商業(yè)印刷，包裝印刷，1902年證券印刷，1907年出版印刷，1938年軟包裝，并在1950年設(shè)立各地公司不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，1959年涉足印刷電子行業(yè)，1961成立設(shè)計(jì)部門(mén)，1963年香港設(shè)立公司全球布局…..通過(guò)印刷涉足各行業(yè)發(fā)展，并在電子及包裝食品和醫(yī)療各行業(yè)研發(fā)新型材料，如按照食品包裝客戶的需求，研發(fā)具有保鮮更持久更環(huán)保的GL FILM塑料材料，同時(shí)應(yīng)用到醫(yī)療包裝等。以印刷技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)IT創(chuàng)意創(chuàng)造融合各加工技術(shù)，結(jié)合5項(xiàng)核心技術(shù)（動(dòng)畫(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案，書(shū)籍等信息加工，光掩模蝕刻等精細(xì)加工，GL FILM及煙盒等表面加工，紙箱等包裝成型加工），根據(jù)時(shí)代的發(fā)展，不斷創(chuàng)新與時(shí)俱進(jìn)擴(kuò)大印刷領(lǐng)域，根據(jù)客戶需求研發(fā)新產(chǎn)品，精益生產(chǎn)，物聯(lián)網(wǎng)與印刷技術(shù)相結(jié)合，以豐富的智慧與高超的印刷技術(shù)，涉及3個(gè)領(lǐng)域：信息傳媒/電子/生活和產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域，同時(shí)積極參與社會(huì)環(huán)保活動(dòng)，設(shè)立印刷博物館參與社會(huì)文化活動(dòng)，并參與2020年?yáng)|京奧運(yùn)會(huì)承辦等社會(huì)貢獻(xiàn)。凸版讓印刷技術(shù)進(jìn)入各行業(yè)領(lǐng)域并做到印刷行業(yè)世界領(lǐng)先水平。
二、SIBEL公司：
SIBEL SANGYO公司是做不干膠標(biāo)簽，榮獲國(guó)際多項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，在一樓車(chē)間版房對(duì)面，設(shè)有大約6米寬X8米長(zhǎng)X2米高的樣板管理房，有多層貨架，且每個(gè)貨架是可左右移動(dòng)推開(kāi)，貨架按架號(hào)和產(chǎn)品貨號(hào)及客戶編號(hào)等標(biāo)示，非常清晰?？杀憷檎颐繌堄唵蔚挠“娴赌＜傲魳託v史資料，大大節(jié)省空間，同時(shí)更能對(duì)產(chǎn)品訂單資料進(jìn)行精細(xì)化管理。
三、小森公司：
小森公司在膠印及印鈔及防偽印刷設(shè)備制造領(lǐng)域擁有一流技術(shù)，此次參觀，給我們展示了從印刷設(shè)備生產(chǎn)組裝車(chē)間到調(diào)試再到成品運(yùn)行交付，是如何按照豐田模式進(jìn)行精細(xì)化管理。車(chē)間的無(wú)人駕駛電動(dòng)小車(chē)，可以非常精準(zhǔn)的把一噸重的精密部件準(zhǔn)確無(wú)誤運(yùn)送到各組裝部門(mén)，及各組裝部門(mén)能精準(zhǔn)無(wú)誤安裝。尤其是工具的擺放非常有條理科學(xué)，確保印刷機(jī)在幾千個(gè)零部件協(xié)同下，高速精準(zhǔn)印刷，并保證品質(zhì)。
小森工具車(chē)
四、植松戶田公司：
植松戶田公司的工廠環(huán)境設(shè)計(jì)非常棒！尤其一棟4層樓高的自動(dòng)化存儲(chǔ)倉(cāng)庫(kù)非常時(shí)尚，同時(shí)辦公室門(mén)口還有智能機(jī)器人歡迎指引。
經(jīng)營(yíng)模式借鑒：他們?cè)@得“有勇氣經(jīng)營(yíng)大獎(jiǎng)”。以“經(jīng)營(yíng)可視化”精益管理為首，著手改善公司內(nèi)部各個(gè)方面，重整公司財(cái)務(wù)。憑此建立了公司信用度，并獲取了金融機(jī)構(gòu)的支持，扭轉(zhuǎn)了財(cái)務(wù)危機(jī)，建設(shè)了此新工廠。他們將該工廠作為有力的生產(chǎn)武器，從同行業(yè)的大、中型優(yōu)良印刷公司中接收委托印刷加工業(yè)務(wù)，并建立了獨(dú)特的同業(yè)最大的印刷“受托制造專門(mén)公司”的商業(yè)模式，公司業(yè)績(jī)持續(xù)不斷上升。
精益生產(chǎn)措施：他們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)穩(wěn)定的印刷品質(zhì)，對(duì)來(lái)自工廠環(huán)境的印刷變動(dòng)因素，可做到100%控制。具體體現(xiàn)在：
1、溫度：恒溫可控制在25度正負(fù)0.5度；
2、濕度：恒濕控制在50%正負(fù)10%；水：使用純水制造裝置制造的的純水；
3、震動(dòng)（對(duì)抗地震）：地板負(fù)荷1F-2F：3.0噸/平方，3F：2.5噸/平方。
4、為了提高空調(diào)的精度，空調(diào)不是采用中央空調(diào)，而是專門(mén)給每臺(tái)印刷機(jī)定制單獨(dú)送風(fēng)，而且是用立體倉(cāng)庫(kù)（空氣室）內(nèi)的預(yù)備氣。他們的立體倉(cāng)庫(kù)的規(guī)格及容納能力在660托架和550噸，特點(diǎn)是按需的垂直搬運(yùn)功能，工廠內(nèi)部空調(diào)的空氣儲(chǔ)藏功能，及根據(jù)季節(jié)調(diào)節(jié)紙張狀態(tài)。
5、環(huán)保方面采用措施：空調(diào)是采用室外冷卻機(jī)，減少60%的二氧化碳的排放量；噪音措施其中外墻使用隔聲效果高的擠壓成型的水泥板，工廠內(nèi)墻及天花板使用玻璃棉吸聲板。工業(yè)廢棄物是以工業(yè)廢棄物100%再利用為目標(biāo)，徹底區(qū)分工業(yè)廢棄物進(jìn)行回收中心管理。
發(fā)展路徑和方向借鑒：以信息化，自動(dòng)化，經(jīng)營(yíng)可視化精益管理為首，做到日本印刷行業(yè)最大產(chǎn)量的印刷加工增長(zhǎng)企業(yè)之一。
收獲與感悟：
通過(guò)這6天的中日印企參觀交流，凸版的100年印刷企業(yè)發(fā)展歷程，植松公司的信息化自動(dòng)化經(jīng)營(yíng)可視化的精益管理，讓我們看到最先進(jìn)的自動(dòng)化設(shè)備等，收獲滿滿。
而我們此次游學(xué)真正的目的，在于探求現(xiàn)象的背后本質(zhì)，也就是求道。換言之，歸根道底就是要掌握修己以安人的經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)。
通過(guò)此次日本學(xué)習(xí)，讓我們做實(shí)體企業(yè)印刷人更加領(lǐng)悟到，企業(yè)要做更大或者遇到發(fā)展瓶頸時(shí)，首先要思考的問(wèn)題是，人為什么要活著，為什么要工作。企業(yè)的意義，就是文化信仰的問(wèn)題。致良知即“作為人，何為正確”！從用心做起，提升心性，拓展經(jīng)營(yíng)做起。
……
日本很多經(jīng)營(yíng)理念及做人準(zhǔn)則，大部分都是把中國(guó)古代孔子孟子王陽(yáng)明等儒家佛家道家的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化由中國(guó)傳入日本后發(fā)揮極致轉(zhuǎn)變而來(lái)的。
對(duì)比日本優(yōu)秀企業(yè)，我們更加有信心做的更好。
……
未來(lái)，我們要明確工作和事業(yè)的目的和意義，如日本經(jīng)營(yíng)之圣——韜盛和夫的京瓷經(jīng)營(yíng)哲學(xué)所述，堅(jiān)持以“作為人，何為正確”為做人做事基則，并付出不亞于任何人的努力，具備堅(jiān)強(qiáng)的意志，擁有高尚人格，用愛(ài)用心對(duì)人對(duì)物，持續(xù)創(chuàng)新，讓中國(guó)的四大發(fā)明之一的印刷技術(shù)，改變世界！
2018年參團(tuán)感言：
去年我連續(xù)參加兩個(gè)科印游學(xué)團(tuán)，分別是比利時(shí)標(biāo)簽團(tuán)和日本精益團(tuán)，收獲和啟發(fā)很多。今天來(lái)日本凸版印刷博物館，補(bǔ)充了去年參觀時(shí)沒(méi)看完的內(nèi)容。去年在日本凸版參觀完后，我一直在思考，如何“安而能靜、靜而能得”，還有日本百年、千年企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道，希望能學(xué)以致用。
以上是部分多次參加科印游學(xué)團(tuán)學(xué)友，到日本游學(xué)歸來(lái)以后的收獲與感受。
綜合科印游學(xué)團(tuán)多年組織經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)友的收獲心得來(lái)看，相比于歐美等國(guó)家，日本的印刷企業(yè)更為值得我們學(xué)習(xí)參觀。
日本印刷企業(yè)可能自動(dòng)化、智能化水平并沒(méi)有多先進(jìn)，更多的是以經(jīng)營(yíng)理念、管理方法、生產(chǎn)模式、注重細(xì)節(jié)制勝。
換句話說(shuō)是，日本印刷企業(yè)做到的，對(duì)于我們印刷企業(yè)，尤其是中小印刷企業(yè)來(lái)說(shuō)極其具有借鑒意義，中國(guó)印刷企業(yè)完全有資源和條件去實(shí)現(xiàn)。
可學(xué)性強(qiáng)、沒(méi)有技術(shù)壁壘、門(mén)檻低，又能最為顯著地提高效益，正是我們選擇去日本考察印刷業(yè)的原因。
余生有限，把時(shí)間留給學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
今年9月，和我們一起，繼續(xù)到日本吧！
深入考察學(xué)習(xí)日本京瓷的“阿米巴經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)”；
聆聽(tīng)標(biāo)桿示范印刷企業(yè)的精益化生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；
學(xué)習(xí)百年印刷企業(yè)根據(jù)時(shí)代發(fā)展，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和生產(chǎn)策略的匠心精神；
感受蔦屋書(shū)店“書(shū) X”產(chǎn)品新零售極致體驗(yàn)，探索背后成功經(jīng)營(yíng)模式和商業(yè)邏輯；
與印刷行業(yè)管理精英同行。不同經(jīng)營(yíng)理念及人生閱歷，將帶來(lái)更為深刻的交流體驗(yàn)。
